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FAQ

📦 Envíos a todo el país

Realizamos envíos a toda Argentina a través de Correo Argentino. Los despachos se procesan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la compra.

🏍️ Envíos a CABA y GBA en moto

Entregamos dentro de las 24 horas hábiles, dependiendo del horario en que se realice la compra.
Horario de entrega: lunes a viernes de 15 a 21 h.

💬 ¿Tuviste algún inconveniente?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7959-2021.
Vamos a ayudarte lo antes posible (respondemos de lunes a viernes de 9 a 18 h).

Importante: no gestionamos cambios ni devoluciones por Instagram.
Recordá incluir tu número de orden, una breve descripción del caso y, si podés, una foto o video del producto.

🔁 ¿Puedo realizar un cambio o devolución?

Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos desde que recibiste el pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, sin manchas ni roturas.
  • Debe conservar su empaque original.
  • El valor del cambio será el abonado al momento de la compra.
  • Ambos envíos (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente, excepto si el producto llegó fallado o incorrecto.

Las medidas pueden variar hasta ±5 cm según el proveedor. Si necesitás una medida exacta, consultanos antes de comprar.

⚠️ ¿Qué pasa si recibo un producto fallado o incorrecto?

En ese caso, nos hacemos cargo del cambio sin costo adicional.

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7959-2021 con la siguiente información:

  1. Número de orden
  2. Foto clara del producto recibido
  3. Breve descripción o qué producto esperabas

⏱️ Plazo de respuesta

Atendemos todos los casos dentro de las 72 horas hábiles.
No te preocupes, vamos a contactarte para resolverlo cuanto antes.